不同的品牌產品功能側重也有所不同，而那些產品功能大而全的，也就能滿足各類企業的營銷服務需求了。一個好的客服體系勢必是通過溝通、服務、優化、管理、反饋，來實現一個良性自發展的循環，而這些也將幫助客服部門從成本中心進化成為數據中心，甚至是利潤中心。與此同時，也能把客服人員從繁雜的工作中被解放出來，按照實際需求去制定規則，回歸自身的服務價值。舉個例子，喵裝是一家專業的互聯網家裝企業。客服部門每天需要解答大量用戶在品質、價格、工程周期等方面的咨詢及售后服務等方面的訴求，一旦出現差錯，就會降低客戶對企業服務的滿意度和信任度，甚至還失去這名客戶及其所帶來的商機。電話機器人將解決電話營銷中心最根本的成本問題，為企業減輕負擔。那么電話機器人帶來的都是什么好處呢？1、人力成本首當其沖的肯定是人力成本，各行業擁有電銷團隊的企業都面臨的一個痛點。人力成本高，公司根據業務大小從幾人到幾百人的電銷團隊都會有。這么多的人工涉及到的員工工資，培訓，福利，待遇，離職，入職等各??類的成本。加之電銷的人員流動很大，其中的空檔期等隱·形成本其實都在阻礙著企業自身的發展。而電話機器人的存在能極大解決人工情緒，效率，質量等方面的問題。2、培訓成本以銀行理財產品電話銷售為例，在電話銷售過程中會涉及到較多的產品信息，電話營銷過程中涉及到較多的專業知識，電銷人員若沒有相關技能，在營銷的過程中就需要轉接到其他專業團隊進行處理，不僅額外增加了專業團隊的來電壓力，還會讓客戶體驗不夠優質，也會增加部門沖突。而這也給增添了培訓成本。而電話機器人只需設置好話術關鍵詞等，錄入好語音就完全無需培訓，即刻上崗。電電話機器人原來有如此多的功能！隨著人工智能發展得到全面推動，現在各大企業對電話營銷機器人應用也給予高度認可