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濟南市企業認定ITSS需要的條件以及申報流程

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濟南企業辦理ITSS認證需要準備什么資料?

1、營業執照

2、組織機構代碼證

3、稅務登記證

4、公司介紹

5、組織架構圖

6、運維服務人員名單

7、公司的項目文檔資料

8、運維服務管理工具

9、日常的運維服務流程及制度

10、資質申請表

辦理流程

辦理流程對比圖

實施ITSS的作用

1. 提升服務質量

IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度,有助于全面提升服務質量。

2. 優化服務成本

將有助于量化服務成本,從而達到優化成本的目的。

3. 強化服務效能

有助于更合理地分配和使用IT服務,讓IT服務能夠得到 充分合理的使用。

4. 降低IT服務風險

有更穩定、更可靠的IT服務,降低業務風險,并避免被單一IT服務廠商綁定。

認證小貼士

過了ITSS運維能力成熟度三級后,申請二級沒通過,需要重新申請三級嗎?

不需要,三級升二級時評審未通過,可接受降級(保留三級)或申請三個月整改,整改期滿后由評估機構重新申報;仍未通過評審和確認的二級申請單位,可接受降級(保留三級)或申請六個月整改,整改期滿后由評估機構重新申報;連續三次未通過評審和確認的二級申請單位,只能降級(保留三級)或重新申請評估。. .

 

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信息來源: [來源:濟南民生廣告網]

發布時間: 2020-06-16 08:44:50

 

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