在亞馬遜運營過程當中，很多賣家經常會遇到一條listing賣得??好好的，突然變成不可售甚至有些熱銷品出現凍結的狀態。

1、產品變動，亞馬遜listing沒及時更新

有時候一款產品因為某種原因停售或者更新換代了，而賣家卻沒有及時更?**鍬硌穕isting，仍然沿用原來的，??就可能會被亞馬遜平臺判定為違規，或者被消費者投訴，導致你的lis??ting被封鎖。

這?種情況一般也是可以通過申訴解決的。值得注意的是，如果商家新上架的產品類目與原來不一致，最好不要綁定原來的??listing，否則很容易被封。

2、inactive缺貨狀態

當你的亞馬遜Listing FBA庫存售空之后，在后臺會顯示inactive缺貨狀態，這種情況下常見的做法，把FBM跟賣的庫存放出來從中國直發，目的讓斷貨的listing繼續出單，起到穩定排名??的作用。

3、變體共享review

一個產品由于某些原因不能繼續賣，可能供應商不生產或者產品升級換代等，為了把??之前舊Listing的review合并共享，而新上架的產品與原來舊產品類目都不一樣。比如新上架的耳機，舊的產品是LED燈，部分賣家可能會把之前舊的LED燈標題、五點、描述、類目等慢慢改成耳機的，這樣新綁定上??去的耳機Listing有可能共享review。

這種操作典型的是違反亞馬遜相關政策的，一旦亞馬遜后臺查出來就會小紅旗警告，并且強制把你的Listing變成不可售。??

4、類目審核

還有一種可能，賣家的產品本身并不存在問題，只是賣家上傳的產品類目需要?通過亞馬遜的審核，因此被暫時封鎖審核。比如美妝類、部分兒童類產品等，但很多時候最怕的就是Listing可以上傳成功，而且也可以成功轉成亞馬遜FBA配送，并且還可以創建FBA貨件，等到亞馬遜簽收準備上架的時候，結果告知需要類目審核才可以售賣。

亞馬遜?觸發類目審核的機制有點顛倒順序?，其實應該在開始創建listing的時候觸發審核，而不是等FBA上架了再去審核，如果不通過那就一堆的庫存放在FBA了。遇到這種情況，賣家也不必著急，只需等待審核通過，就會恢復正常了。

5、違反亞馬遜商品政策

知識產權方面、二手當新品賣、產品安全問題?、違反受限商品政策等，其中關于舊貨當做新品售賣，大部分的情況下是客戶直接在亞馬遜后臺投訴產品包裝問題或者產品本身有過使用的情況，實際上賣家發到FBA的產品完全是新的，有可能是FBA運營中心收到買家退貨再次發給客戶。

6、存在侵權的問題

一款產品不可售，可能涉及到侵權有版權侵權、關鍵字侵權、商標侵權以及外觀侵權，等等。賣家可以通過自我審查或者通過第三方審查，如在網站上搜索產品名稱等方式，來查找是否存在侵權行為。如果是商標侵權被封，往往申訴會比較乏力，這時候能做的就是馬上整改還未被封的相關產品，該下架的下架，該修改listing的修改listing，以免損失擴大;如果是其他方面的，圖片或?者關鍵詞侵權，可以針?**緣靨岢鏨晁擼??姓?摹Ｈ綣?艏掖嬖誶秩ㄐ形??話愣薊嵩諍筇ㄊ盞窖鍬硌返撓始?蛘唄傷?撓始??r

1、回復亞馬遜的通知

首先，賣家??需要查看所有收到的通知。除非亞馬遜在通知里明確說明無需回復，否則賣家需要在每一個問題上都回復。收到的通知數量多，可能會導致賬號凍結。賣家必須行動迅速。花越多時間和精力起草申訴和解決問題，效果越好。

2、移除不良庫存

賣家要確定這不??良庫存只是個例，還是很多個產品都遇到了同樣的問題。很有可能其他產品也有這個問題，但亞馬遜還沒有發現。所以趕緊把所有產品都仔細清理下，然后在申訴?里把這個行動告訴亞馬遜，你有做的更多。

3、查找根本原因

利用這次被凍結的時機，回頭再看看亞馬遜的幫助頁面、??銷售政策、產品指南和lis??ting限制等條例。可能在你上次查看后，亞馬遜又更新了政策。如果得出結論問題在于供應商，那就注意下你的采購模式，重新評估供應商。

4、思? .