?第一代（程序控制）機器人：這種機器人通常以“以下兩種辦法”學習“作業”;它由設計人員根據作業流程預先編寫并存儲在機器人的內部存?儲器中，并在程序控制下作業。

另一種稱為“教育-再現”辦法，在機器人第一次執行任務之前由技術人員輔導。機器人在操作的每個步驟中逐??漸記載整個操作。表達為指令。教育完成后，機器人依照指令（即再現）的次序完成作業。如果任務或環境發生變化，請重新編程程序。這種機器人可以在機床上做到最好，爐，焊機，生產線。大多數商業化并投入實際運用的機器人都歸于這一類。這種機器人的最大缺陷是它只能根據程序以嚴厲的辦法作業。

環境稍有變化（例如處理過的物品略微歪斜），這可能會導致問題甚至危險。這是因為它沒有感覺功用并且在日本發生過。電話銷售這個職位對就職者要求可以說是最低的，但換一個角度也是難度最高的。因為每一個電銷工作人員都需要在不斷推銷企業產品同時保持永久??的熱忱，要忍受客戶的抱怨謾罵，還要不斷鉆研精湛的話術等。它對工作人員的基本素質、專業知識、工作心態等都是非常嚴峻的考驗!人工智能的發展催生了大量智能機器人，智能語音機器人應運而生。它是基于記錄系統、統計分析系統、智能學習系統、智能外呼系統等多元系統集于一體研發而出的人工智能

能夠從根本解決企業人工成本、辦公資源、工作態度及效率等各項難題。一、批量快速呼叫傳統人工每天每個人可以打大約300個電話，根據很多電話銷售人員反饋，在接通有效的里邊，能夠真正有效果的不到四分之一。而電銷機器人目前每天撥打的電話?量幾乎是人工的十倍

大大提升了工作效率，并且電話機器人在溝通的時候不會受到環境的影響，根據規范有效的話術來進行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。二、對客戶準確??快速分類智能語音機器人在多線路進行群呼時