蔬果小程序O2O服務平臺前景

水果生鮮O2O小程序以中高檔小區、寫字樓的業主和白領為服務主體，以微信為小程序入口，以微信小程序平臺為載體，實現半小時生活圈的自由配送和上?門服務，主要產品為中高端水果（有機或進口）、農副產品、時令果蔬、特色干果為主。

微信近幾年興起，利用微信小程序服務平臺或開發APP服務客戶的商家也較多，但是能夠系統化做配送的少之又少。全國雖有幾家相對比較成熟的這種電商，或者是??傳統電商的轉型升級，但他們相對城市覆蓋率遠遠不足或經營產品單一。至于本地化運營的有多少有待調查。就算有同行，也可進行區域性或產品差異化運營。

蔬果小程序市場前景：

利用微信的便利性做懶人經濟。利用微信朋友圈強關系的特性，傳播的速度和客戶穩定性比較強。前提是做好用戶平臺體驗和線下服務。通過建立一對多的公眾賬號，就相當于擁有??了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界?干擾、成本較為低廉的自媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓我們與消費者之間建立信任基礎，促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為我們在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。

市場定位及目標：

1.尋找與中高端消費能力相匹配的小區為主，最好能夠打通物業關系，相對來說前期推廣和以后配送不會出現被??卡現象最好。暫定于小區；寫字樓和商業區以下午茶（水果或小吃）為主，小區周圍的商業區或者配送點一半徑內是可以覆蓋的。2.微信小程序漸于成熟,被普通消費者所接受。微信的?自媒體功能有強大的傳播能力。線上線下結合方式開始成為商業模式的主流,我們將努力迎合消費者的消費習慣。

微信小程序的可行性：

1.一個線上點單支付平臺是否成功，不僅僅在于是否方便客戶（使用人員或消費者），還在于是否方便自己或者平臺加盟用戶（商家）??，因為前臺界面很重要，但后臺使用??界面也要很方便，同時要求能夠及時處理數據的能力及數據統計。

傳統的訂單下發方案有兩類：電話點單和網頁點單。

缺陷：人力成本高，電話記錄難免出錯，客戶選擇的產品不多，方式??有限，商家若要圖文?并茂，印刷成本也會升，同時對賬也會非常困難。

而微信小程序就可以解決這些問題，以附近五公里范圍可直接下單購買，地區稍遠一點的，可用搜一搜關鍵詞可直接進入小程序服務平臺進行下單購買，而且訂單數據可以在小程序后臺統一管理，不會??出現任何錯誤。

2.微信用戶數量年底將超過10億，用戶不存在接不??接受的問題。推廣力度和互動能做好便能解決這個問題。主要問題在于技術實現問題及線上線下結合問題（也就是服務問題）。這兩點將在后面詳細闡述問題關鍵點??。

3.O2O小程序以微信小程序的形式采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出?產品，客戶關系又較為穩固的效果。