馬0云回答,還沒有,都在腦子里。關明生說:“那好,現在就寫下來。”認真梳理一番后,馬0云寫下了三個數字:80、10和1,也就是他99年春節在家里對伙伴們說的,要做80年,做成全球十大網站,商人一定要用阿里。關明生再問,要靠什么實現?馬0云說,價值觀啊,那就多了。于是他又馬上找來彭蕾等伙伴在玻璃板上一條一條地寫,醉終,花7個小時,總結提煉出了九個關鍵詞:創新、激情、開放、教學相長、?群策群力、質量、專注、服務與尊重、簡易。之后阿里對全體員工公布了這套被稱為“獨孤九劍”的價值觀,不但及時將其應用到一系列以“百年”命名的培訓計劃中:在培訓中用60%的時間來講授“獨孤九劍”,由馬0云和關明生親自授課,還將其納入對員工的考核。2004年,經過4年的實踐后,阿里對“獨孤九劍”升級,提出了新的價值觀——六脈神劍:客戶第0一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業!并且進一步細化了價值觀在員工考核、培訓的標準和規范。而且針對總監及以上的管理者,增加了三條:眼光、胸懷、超越伯樂,統稱“九陽真經”。為將價值觀深入人心,每個新入阿里的員工都要接受一個為期9天的課程培訓——《百年阿里》。曾經有段時間,因為業務太過繁忙,人力資源部門擅自將課程調成了一個5天的濃縮版,馬0云知道后,當即堅決要求改回來。阿里注重所有家庭式的活動和情感互動的場合,這些對情義的重視,也從另一個側面讓價值觀更為融入人心。比如,為入職滿五年的員工舉行“五年陳”儀式,為員工舉行集體婚禮。這些活動,馬0云再忙,都會想盡辦法親自出席。胡瑜玲說,阿里的價值觀不是形而上的東西,它是跟業務強相關的,每一條的背后都有清晰的針對和指向,它能指導每個人去做正確的決定。阿里要弘揚什么,堅持什么,反對什么,摒棄什么,都靠它來指導。因此,阿里的價值觀并非空洞的口號或標榜道德的宣言。回去休息一下,你們站在門口,我們在里面也緊張,你們也幫不上忙。”然后,逍遙子走了。犯了這么大的錯誤還這么對領導,但南天此后兩?年依然是雙11技術負責人。他也不負期待,將預案從2011年50多個做到2013年2300多個。后來,手淘Allin無線戰略,南天、蔣凡、青云三個30歲上下的年輕人挑大旗,南天心里沒底,打電話給逍遙子:“你敢讓我去練?”逍遙子溫和地回了他七個字:“沒關系,你搞得定。”再后來,南天被調到大文娛。
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