蜂鳥對每位客戶操作流程

A、預約發貨：有否專業的客服或操作指導，指引你在包裝、貨物資料、注意事項方面詳細準確的準備貨物？

Q、確認好走??貨后，我們會建立工作群組，群組內有客服、操作負責人及財務人員，方便對接貴司客服處理問題，賬單也會發在群組以便貴司核對。

A、發貨交接：有否上門提取（有?時候根據貨物和運輸成本的不同，不是每一家公司都能做到四大快遞那么牛逼的上門提取的，這點要予以理解）；如沒有上門提取，自送交接手續如何，截單時間如何，交接人員服務態度和專業性如何，搬貨有否粗暴操作??？

Q、我司規定100票+/天才可上門取貨，如未滿100票+，客戶可送貨至我司倉庫，或者是通過國內快遞郵寄至我司（貨物發出之后，請將?發出單號及收件方信息以表格形式發給我司客服），客服收到貨物之后會將出貨??單號回傳，（我司是每日中班發車，請貴司于上午１２:００之前送貨至我司倉庫，）操作負責人會進行包裝、貼單、裝袋等一系列的周到服務。

A、一件代發：有否代倉儲代打包服務？怎么收費？

Q、我司可提供國內三大倉儲免免費存放貨品，當我司收到訂單指令，會根據訂單數據配貨打包，打包費是3元/票，免費提供?包材，若需要定制紙箱，則需顧客自行準備或我司代準?備，費用實報實銷。

A、COD回款：回款是否安全，多久返款？

Q：我司COD回款安全可靠，簽收后一周即可回款，每周回款一次。