會員卡管理系統是針對連鎖專柜、專賣店、直營店、消費場所等業態開發的會員綜合管理平臺,以會員卡營銷方式為主,發展會員制,多功能的會員卡功能,可以幫助企業擴大消費群體,收銀、會員卡管理、積分、充值、會員分析一體化管理,通過系統對會員消費數據的分析,獲取忠誠度和消費水平高的會員、銷量高的產品等數據信息,以便管理人員能動態和科學地調整市場策略,促使企業會員忠誠度增強、產品類別優化、增加企業銷售額和利潤。
1. 會員的管理:資料的建檔、資料的修改、會員發卡、會員級別的設定、會員補卡、會員卡掛失、退卡等
2. 消費積分管理:會員消費、消費積分、不同商品不同折扣設置等不同的消費方式。
3. 積分功能:常規積分,即消費多少元開始積分;不同消費階段不同積分;積分兌換儲值、兌換現金、兌換禮品等。
4.分析決策功能:
會員卡分類統計分析:了解哪種會員類型最受客戶歡迎。
會員最近消費趨勢:了解到最近的消費動態,以備隨時應付市場變化。
新會員發展趨勢:了解新會員發展動態。
會員所屬業務員分布:了解業務員的業績。
會員性別、年齡分析:分析企業會員的基本特征。
會員流失預警:會員超過多長時間沒來消費,系統列出可能流失的會員。
銷售趨勢:按年、季度、月、周、日不同的時間區間分析商品的銷售趨勢。
人員銷售排名:分析業務員銷售商品的業績。
5. 權限管理:操作人員帳戶密碼管理,系統為每一位操作人員建立對應的帳戶密碼;系統為每一位操作人員設置分級別的權限,每一位員工只能在權限允許的范圍內對計算機操作;
6. 短信功能:可設置自動給會員發送短信,如會員生日、會員消費。會員短信,可直接給會員發送短信,如促銷信息、節假日問候。短信信箱管理,并可綜合查詢短信發送的記錄。
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