會員制的發展是一個長期的,逐步的過程,在市場規律的影響和引導下前進、變革,是產品市場化過程中衍生出來的一種新體制。
會員制的功能強大:社交功能—例如,以運動??為主要活動內容的會員制俱樂部就具有良好的社交功能。許多人參加團體運動項目是為了運動中那種親密無間的情誼及希望有一個歸屬。
娛樂功能—俱樂部成員的一個重要活動內容就是娛樂。
心理功能—成功的俱樂部能夠起到滿足安全、地位、社交需求的作用。
力量功能—一個人一旦成為某一俱樂部的成員,就可能樹立更強的信心,感受到集體力量的強大。
會員制營銷最主要的優點是為企業培養眾多忠實的顧客,建立起一個長期穩定的市場,提高企業的競爭力。薄利多銷是會員制營銷企業的一個普遍特征,而且會員一??般都有時間期限,在此段時間內會員都是企業的顧客,企業的商品或服務特征會給消費者打上深深的烙印。如果企業能夠讓會員滿意,這種情況可能會長久持續下去。由于會員制能把大量顧客長期吸引在企業周圍,對競爭對手來說也是一種變相打擊。
會員制不但可以穩定老顧客,?還可以開發新顧客。由于實施會員制的企業普遍具有比同行業更優惠的價格,因此其對新顧客的吸引力很大。此外,大部分會員卡是允許外借的,因此這也給新顧客提供了機會,大大增加了其成為會員的可能性。
會員制營銷能夠促進企業與顧客雙向交流。顧客成為會員后,通常能定期收到商家有關新商品的信息并了解商品信息和商家動態,有針對性地選購商品。除此之外,企業能夠及時了解消費者需求的變化,以及他們對產品、服務等方面的意見,為改進企業??的營銷模式提供了依據。
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發布時間: 2016-08-29 10:16:15 (glbbgjy.com)
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