潮州公務員成績什么時候查

2015年潮州公務員考試將??在4月份開??始，更多考試詳情在http://gd.huatu.com/zt/czgwyms/

廣東公務員面試解疑交流群：121799772

2015年潮州公務員面試：提取關鍵詞法

“關??鍵詞”法，就是考生在列舉提綱的時候，采取“以點帶面”的形??式，以簡短的詞語列出答案要點，進入角色，快速反應，從容應對，輕重緩急，先公后私，迅速形成答案的方法。此法是解決面試題的高分法寶，具有快速、精準、干練、高效的特點，深受考官的喜歡和推崇。華圖公務員考試研究中心在此以一道例題進行講解，希望對廣大考試有所幫助。

下面以這道真題為例，共同探討“關鍵詞”法的高效之處。

【問題】

有家企業排污不達標，現要關閉，但工人反對，政府派你去解決，你該怎么辦?

【參考答案】

企業排污不達標，??對其關閉，體現了政府貫徹節能減排、可持續發展道路的力度和決心。但現在有工人反對，說明我們前期的宣傳??教育沒有做好，對于出現的這一意外情況，我會高度重視，立即著手處理。

安撫情緒，講明道理。我會安撫大家激動的情緒，向工人們說明關閉企業的原因，并耐心講解污水排放的危害。企業排污不僅危害環境，更重要的是威脅生活在周圍的群眾的生命健康，從長遠考慮，水遭受到污染?，會產生一系列的連鎖反應，全市的生產生活都會受到影響。通過擺事實，講道理，以贏得工人們的理解。

了解原因，解決問題。我會深入了解工人反對的原因，對大家關心的失業問題 做好釋疑解惑工作，向工人講明企業關閉后 可以通過排污整改，待符合國家標準后可繼續生產，并耐心地講解國家的政策、相關文件精神和解決方案，爭取贏得工人的理解、信任。另外，如若有個別工人生活上確實有困??難，我會在政策允許范圍內，與企業領導一起商量給予適當的補助。

竭盡全力，圓滿解決。節能減排確實是利國利民的大好事，在執行政策時要做好宣傳、教育、解釋、處理等工作，把這家??企業的節能減排工作做好，堅決避免類似事件的再次發生。

在解答這道面試題目時，需要明確角色意識，更需要明確具體措施，采取“關鍵詞”法，縮短思考時間，只要能夠組詞造句，自成一段就行??了。

本題的答題思路是：首先，表明處理此事的態度;其次，以謙和負責的態度與工人進行溝通，爭取達成共識;再次，從工人的?角度考慮其反對的原因，有針對性地解決問題;最后，總結升華。本題的解決重在溝通，這是處理沖突性事件的基本方法。在溝通的過程中，建立起相互理解信任的關系，了解問題產生的原因，從而有針對性地解決問題。